Over ons

Wie wij zijn

Wij zijn Millioner Casino, een online platform voor casinospellen en sportweddenschappen dat spelers wereldwijd een moderne, betrouwbare en meeslepende speelervaring biedt. Op ons platform vindt u duizenden games van toonaangevende softwareleveranciers: van klassieke gokkasten en tafelspellen tot livecasino met echte dealers, jackpotgames en een uitgebreid sportbook met live betting en virtuele sporten.

Wij combineren technologische innovatie met een gebruiksvriendelijk ontwerp, zodat u snel en eenvoudig toegang heeft tot uw favoriete spellen, promoties en betaalmethoden — op desktop en mobiel.

Onze waarden en missie

Onze missie is om onze spelers een eerlijke, veilige en onderhoudende omgeving te bieden waarin plezier altijd voorop staat. Wij geloven in transparantie, kwaliteit en respect voor onze spelers. Daarom werken wij uitsluitend samen met erkende gameproviders die hun spellen laten testen op eerlijkheid, en investeren wij voortdurend in onze technologie, klantenservice en aanbod.

Verantwoordelijkheid staat centraal in alles wat wij doen: wij willen dat spelen bij ons vooral leuk blijft, en stellen daarom duidelijke grenzen en hulpmiddelen beschikbaar om dit te waarborgen.

Onze licentie

Millioner Casino opereert op basis van een internationale kansspelvergunning. Deze licentie verplicht ons om te voldoen aan strikte normen op het gebied van eerlijk spel, transparantie en verantwoord ondernemerschap. De exacte licentiegegevens, inclusief het licentienummer en de bevoegde toezichthouder, vindt u terug in onze Algemene Voorwaarden onderaan onze website. Wij raden aan deze documenten te raadplegen voordat u een account aanmaakt.

Onze klantenservice

Ons meertalige supportteam bestaat uit ervaren professionals die 24/7 klaarstaan om al uw vragen te beantwoorden. Of het nu gaat om een technische vraag, een vraag over uw account of hulp bij een betaling — wij zorgen ervoor dat uw bezoek aan ons platform zo prettig en soepel mogelijk verloopt.

U kunt ons bereiken via de livechat op onze website, of per e-mail via support@millioner.com.

Beperkingen voor bezoekers

Wij nemen onze verantwoordelijkheid als kansspelaanbieder serieus. Daarom gelden op ons platform de volgende beperkingen:

Registratie en deelname zijn uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder.
Wij kunnen leeftijds- en identiteitsverificatie vragen om de naleving hiervan te controleren.
Toegang tot ons platform kan beperkt zijn in bepaalde landen of rechtsgebieden, in overeenstemming met de lokale wetgeving.
Wij behouden ons het recht voor om accounts te beperken of te sluiten bij vermoeden van misbruik, fraude of overtreding van onze voorwaarden.

Verantwoord spelen

Wij vinden het belangrijk dat spelen bij Millioner Casino altijd een vorm van vermaak blijft en nooit een probleem wordt. Daarom bieden wij onze spelers diverse hulpmiddelen om controle te houden over hun speelgedrag, waaronder:

Het instellen van stort-, verlies- en tijdslimieten.
De mogelijkheid tot tijdelijke pauzes ("time-out") of zelfuitsluiting.
Toegang tot informatie en doorverwijzing naar organisaties die hulp bieden bij problematisch speelgedrag.

Meer details over deze maatregelen vindt u op onze pagina over verantwoord spelen.

Ons privacybeleid

Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Alle informatie die u met ons deelt, wordt vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor doeleinden zoals accountbeheer, betalingsverwerking, klantenservice en het naleven van wettelijke verplichtingen. Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. De volledige details over de verwerking van uw gegevens vindt u in onze privacyverklaring.

Ons KYC-beleid

Ter bescherming van onze spelers en ter voorkoming van fraude en witwassen hanteren wij een strikt Know Your Customer (KYC)-beleid, in lijn met internationale antiwitwasregelgeving. Dit betekent dat wij, met name voorafgaand aan uitbetalingen, kunnen vragen om verificatie van uw identiteit, adres en gebruikte betaalmethode aan de hand van officiële documenten. Deze procedure vormt een standaardonderdeel van onze werkwijze en draagt bij aan een veilige speelomgeving voor iedereen.

Contact met ons opnemen

Heeft u vragen, opmerkingen of heeft u ondersteuning nodig? Ons team staat voor u klaar via de volgende kanalen:

E-mail: support@millioner.com
Livechat: rechtstreeks beschikbaar via onze website, 24 uur per dag
Helpcentrum: raadpleeg onze veelgestelde vragen voor snelle antwoorden

Wij van Millioner Casino danken u voor uw vertrouwen en wensen u veel speelplezier op ons platform.